Politique d’expédition
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Zones desservies
Nous expédions actuellement nos créations :
- en France métropolitaine
- à l’international (certaines destinations peuvent être limitées selon les services postaux disponibles)
Délais de traitement des commandes
Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés avant expédition.
Les commandes personnalisées peuvent nécessiter un délai supplémentaire, qui sera précisé au moment de la commande.
Modes et délais de livraison
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste
- Colissimo
- Mondial Relay
Les délais de livraison estimés sont de 2 à 6 jours ouvrés après expédition, selon la destination et le transporteur sélectionné.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de retard indépendant de notre volonté.
Frais de livraison
France
- Livraison offerte dès 20 € d’achat
- Pour les commandes inférieures à 20 € : 3,99 €
International
- Livraison : 7,99 €
- Livraison offerte dès 75 € d’achat
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Retours et échanges
Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour ou d’échange.
Les articles doivent être retournés :
- dans leur état d’origine
- non utilisés
- soigneusement emballés
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Pour toute demande, merci de nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.
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